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自贡市打造“阳光信访”扎实做好信访举报工作

发布时间:2018-10-19      来源:信访室      点击:84

    今年以来,自贡市纪委监委坚持“阳光信访”,聚焦扶贫、环境保护、扫黑除恶等重点领域,强化信访件办理督办,进一步增强群众获得感和满意度。
    坚持以人民为中心,发挥“连心桥”“直通车”作用。广泛宣传,制作“信访举报明白卡”、上墙公示受理范围和举报方式等多种形式宣传信访举报知识,有效引导群众举报。畅通信访举报渠道,完善巩固“信、访、电、网”四位一体受理平台,聚焦扶贫领域等群众关注、反映集中的问题。2018年以来,我市共受理信访举报1580件,其中扶贫领域110件,惠民惠农财政补贴资金“一卡通”124件,涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题33件。
    持续加强督查督办,有效提升办件质效。加大初信初访办理力度,注重源头化解信访问题,利用“互联网+”,建立信访举报办理督办系统,实现对所有检举控告类信访件智能督办提醒,截至目前,对157件检控类信访进行了智能提醒督办。以全面督查、重点督查、联合督查等方式,重点对扶贫领域、重要信访举报、实名举报件进行跟踪督办。2018年以来,办理扶贫领域信访举报110件,办结40件,重要举报63件,办结20件。
    探索信访反馈方式,积极回应群众关切。建立检举控告信访办理结果公开答复机制,荣县深化完善《荣县纪检监察信访举报工作公开制度》,大安区制定实施《大安区“小五长”检举控告类信访处置结果公开制度(试行)》,富顺县开展村级质询,沿滩区、贡井区、高新区纪工委均召开信访答复会。全市共计开展了30余次,做到对实名举报和群众关注重点问题,在一定范围内公开答复,有效减少重复访、越级访。2018年1-9月,全市接收重复信访45件,同比下降35.7%,市纪委接收越级信访357件,同比下降24.3%。

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