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富顺县推出政务服务延时制度转变作风深化效能建设

发布时间：2009-12-22

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为进一步改进机关作风，深化机关行政效能建设，加强对政务服务中心的监督管理，规范政务服务行为，确保便民利民，打造优质经济发展软环境。近日，富顺县推出政务服务中心延时服务工作制度。

该制度要求，正常工作日办事群众因故不能在正常上下班期间前来办理相关事项，而预约请求窗口工作人员延长办公时间的；因业务量过大需要延长办公时间的；其他原因需要延长办公时间的，政务服务中心在接到办事群众或窗口工作人员延时办公的要求后，不得无故拒绝提供延时服务；因事因故确实不能提供延时服务的，由政务服务中心另行安排人员、安排时间提供延时服务。

同时规定，窗口及政务服务中心提供延时服务不得向办事群众或单位收取任何费用，违反规定的，将按照相关规定严肃处理。目前，县政务服务中心自延时服务制度施行5日以来，已为项目建设等延时服务20余件次，受到了单位和群众的好评。

（来源：富顺县纪委）