富顺县纪委监察局围绕构建“法治富顺、和谐富顺”工作主题，健全完善七项信访举报工作机制，维护了社会的和谐稳定。
一、健全矛盾纠纷排查化解机制
坚持经常排查和集中排查相结合，及时掌握本地区、本部门的信访问题底数，建立健全工作台帐，做到统一受理、集中梳理、归口管理、限期办理，形成矛盾纠纷排查化解的长效机制。对群众反映强烈的热点、难点问题，进行重点排查，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。
二、健全领导包案制度
对举报的重大疑难信访案件，实行领导包案制度。按照“谁包案、谁负责”的原则，实行“五定六包”（即定牵头领导、定部门负责人、定具体办案人、定结案和汇报时间、定回访巩固率；包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定）。
三、健全重大决策风险评估机制
群众信访举报相关部门作出的重大决策、重点项目涉及群众利益的有关问题，邀请相关人员进行信访评估，通过多种形式广泛征求社会各方面意见，提高决策的科学性和提升群众的公信度。
四、健全信访工作分析制度
定期对来信来访情况进行分析总结，特别对一段时间的信访所涉及的普遍问题进行分析，形成书面分析报告上报县委县政府，为领导决策当好参谋、助手。
五、健全群众来访领导接待日制度
进一步健全群众来访领导接待制度，确定每月最后一周周五为领导接待日，每位领导按照信访接待日程安排接待群众来访，并坚持开展信访下乡活动。
六、健全责任追究制度
责任追究实行“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，狠抓责任制的落实，严格责任追究。
七、健全目标管理考核机制
将信访举报工作纳入全县纪检监察综合目标管理考核，使信访举报工作落到实处。
通过不断完善落实信访举报工作机制，2009年信访办结率、及时率、优质率均达100%。全年共受理群众来信来访电话举报258件次，其中检举控告类197件次，业务范围外59件次，申诉类1件次。信访总量同比下降了81件次，下降了32.4%。
（来源：富顺县纪委）
