在党的群众路线教育实践活动中，县人社局以正风肃纪为载体，以为群众提供更加优质、高效、便捷的服务为目标，在全县人力资源和社会保障系统集中开展专项行动，进一步加强政风行风建设。 

   专项行动主要采取五项措施：一是排查整改突出问题。全面梳理和排查目前人社系统各工作领域、各类窗口单位政风行风方面存在的主要问题，深入分析原因，制定有效措施，逐一认真整改，能短期见效的务求明显见到实效。二是加强机关效能建设。加强干部职工培训力度，提高工作人员业务素质和工作能力，进一步简化优化办事程序，提高工作效率，严肃工作纪律，切实提高机关行政效能。三是打造优质窗口服务。要求各窗口服务单位严格执行和落实《人力资源和社会保障窗口单位服务规范》和《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》，普遍实行“五制”（首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制）、“四公开”（办事程序公开、依据公开、时限公开、结果公开）、“三亮明”（亮明身份、亮明承诺、亮明标准），切实做到“四杜绝”（杜绝徇私越权现象；杜绝泄露服务对象隐私现象；杜绝脱岗“空窗”现象；杜绝慵懒散漫现象）。四是深化政务公开。及时公开有关法律法规、政策信息，公示服务事项、办事流程、服务指引、举报投诉电话等内容，方便群众办事，方便群众监督。五是继续开展整治“四风”和正风肃纪工作，重点整治工作纪律、服务态度以及“吃、拿、卡、要”等问题。对涉及系统政风行风方面的举报投诉，及时受理、分类处理、跟踪督办。对实名举报投诉的，及时处理并将有关情况反馈举报投诉人，做到“件件有回音，事事有着落”。 

   该县人社局要求局机关各股室、局属各单位把政风行风建设专项行动与党的群众路线实践教育活动、“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动结合起来，结合自身实际，将有关工作任务和要求逐一分解落实到具体岗位和人员，做到任务落实、责任落实、措施落实，推动系统政风行风持续好转、群众满意度明显提升。 

（来源：富顺县纪委）