富顺县精心组织开展“四个体验”活动，近1000名机关干部在亲身体验中面对面听意见、零距离受教育，征求到意见1200条，记下民情日记2200余篇，解决问题840余个。有干部写道：“学到了书本上没有的东西，感受到群众路线的实惠”。 

  随访体验听意见。县级党员领导和县级机关部门负责人结合工作分工，随机选择点位，不事前通知、不打招呼，直奔基层、直插现场，体察惠民政策落实情况、民生项目建设情况，真听意见、听真意见。县委书记用一天时间，走遍县城所有农贸市场，听取到农民卖菜难、居民买菜难的两头埋怨，立即开展农贸市场综合治理，增设临时市场，开辟农民自售区；分管交通的县领导在乘座城区公交车后，提出了延长营业时间和增开学校晚班专线的承诺。 

  窗口体验查问题。执法监管部门和窗口单位、服务行业、涉及民生职能部门领导干部，随访亲身经历群众办证、缴费过程，换位体验群众感受、收集群众意见。县公安局领导干部在窗口体验中，发现户籍办理窗口存在“雷语、官语、无语”现象，立即对全县派出所窗口单位统一安装视频，并与县局督察部门联网，实时监控。卫生局长在门诊排队后，与医院商定了增加儿科座班医生和优化计费收费流程的措施。 

 入户体验受教育。结合“挂包帮”和“走基层”活动，组织党员、干部到居住社区、联系村，进组入户、访贫问苦，与群众唠家常、帮群众干农活，面对面、心贴心体验民意。农牧业局干部到田间地头“助春耕”，解剖现行的“成片育秧政策”给农民带来的困扰，提出了因地制宜的解决措施。县委组织部在入户教育受教育后，在全县提出推行入户寻问题制度和民情日记制度。 

  蹲点体验解难题。以群众反映强烈的突出问题作为课题，组织党员干部蹲点解剖麻雀，深入研究破解难题的措施办法。县统筹办蹲点调研指导，在两个乡镇开展土地经营权流转试点；县电力公司蹲点跃进村，切身感受到“灯不亮、水难抽、电扇不转”实际困难，立即启动了低电压改造的实施方案。 

（来源：富顺县纪委）