为切实解决行政行为不规范和执行不力的问题，富顺县在正风肃纪活动中，对部分乡镇和县级部门“两集中、两到位”情况进行了专项督促检查。

  深入实际，发现问题。该县监察局和县政务服务中心对部分乡镇便民服务中心和县级部门派驻窗口的建设运行和工作纪律等进行了督促检查。督查中发现：部分便民服务中心不按作息时间上班，个别便民服务中心标准化建设不能达标、不及时将便民服务事项的受理和办理情况录入四川省便民服务通用软件系统、部分单位政务服务事项受理和办理信息不按要求及时录入四川省行政审批业务通用软件系统、个别单位行政审批职能整合不到位，政务服务事项依然分散在各业务股室，仍存在明进暗不进现象等。

  边查边改，严肃处理。为努力推进乡镇和部门便民服务中心规范运行，督查组针对上述便民服务中心存在的问题，当场予以纠正。一是对存在问题的县交通局、县海事处、县档案局、县科技局、县民宗办、县司法局、县环境保护局、县文体广电和新闻出版局、县消防大队、县残联、童寺镇、狮市镇、万寿镇、赵化镇进行全县通报批评。二是对存在问题较为严重的县环保局、县文体广电和新闻出版局的主要领导和分管行政审批的领导进行诫勉谈话，发放红色纠错卡。

  加强管理，完善制度。建立完善规章制度，明确岗位职责要求。富顺县人民政府政务服务中心先后出台了《政务服务中心窗口工作人员考核办法》，《政务服务中心部门窗口工作人员考勤管理办法》，《政务服务中心管理人员值班制度(实行)》，《政务服务中心工作人员着装规范》，《政务服务中心日常管理考核评比办法》，《延时服务和预约服务制度》，《窗口工作人员日常行为规范和工作人员着装管理规范》，以加强对中心人员的监督和管理。

（来源：富顺县纪委）