2017年,富顺县纪委监察局着手建立大数据平台，为监督执纪问责提供有效的科技支撑。信访室结合信访举办件办理实际，合理搜集基础信息，充分用好大数据，发挥好大数据在纪检信访办理中的作用。

受理时认定身份，初核信息，明辨内外。以姓名、身份证号码为引，精准识别被反映人基础信息，接访谈话间对被反映人基础信息进行初步核实，减少因反映人文化和沟通不畅带来的姓名错误、身份认定不准、基本政策误解等失误，对反映业务外问题及时做好解释说明，对业务内举报精准锁定被反映人，便于核查组查处。

办理中排查数据，查找线索，快速处置。大数据还涵盖了富顺县低保、社保、退耕还林、危房改造、渔民上岸等基础数据，在信访办理中，核查组通过调阅查看，能第一时间搜集到相关信息，及时调整谈话内容、核查方向、走访对象等，掌握当前政策业务、申报流程、规范标准等信息，加速信访核查、节约核查时间。

了结时时限提醒，自动督促，强化考评。信访室充分运用科技平台，开发使用纪检信访办理效能考核系统，实现对信访举报件办理情况的实时掌控，并对核查组的办理时间、签批时间、办结用时等进行统计分析，对超期件实现平台自动短信预警告知，对各核查组信访办理质量、效率进行综合报表分析，随时调整。