一是创新模式实现干群互动。为更好的服务群众，沿滩区永安镇各村在本村设立便民代办点的基础上，同时在镇政府所在地集中增设了村务便民室，安排各村实职干部于逢场天上午在村务便民室集中办公，为村民办理便民服务、信访调解、政策宣传、解答诉求和收集民意等村级事务工作，形成了镇便民服务中心和村便民服务代办点在一起办公的良性格局。

   二是代办服务密切干群关系。编印了3000张便民服务指南，将农民关心的民政救济、再就业、医疗保险、房屋审批等20余项内容详细介绍，免费发放到每个农户，指南上清晰显现办事需知、流程、收费标准等内容，让群众一目了然。认真受理群众各类来件，悉心询问，耐心解释，舒心办理，切实做到“受理一件，办理一件；办理一件，成功一件”。

   三是镇长进大厅拉近干群距离。由镇长、副镇长每月15日轮流进大厅直接服务群众。群众直接与镇长交流，减少中间环节，办事效率大大提升。让干部群众“零距离”接触，领导直接服务群众、为民办实事、现场解答群众疑问，促进干部作风切实转变，促进了行政权力公开透明运行，畅通了群众利益诉求渠道，真正做到便民、利民、亲民，提升干部形象。

（来源：沿滩区纪委）