以“听民意”为导向，全面了解群众心声。该区县级领导率先垂范、各级干部上率下行，创新现场问诊听音、机关干部定期下村集中办公制度，深入一线开展“大走访、大调研”和“情暖沿滩”行动，走访覆盖到各村（居）民小组。走访群众1.75万人次，收集基层建议意见897条，发放宣传年历2000份，分级建立“三本台账”301册，春节期间筹集慰问金及物资220余万元，走访慰问困难群体1.3万余人。 
       以“解民惑”为抓手，夯实群众思想基础。组建三级宣讲队深入基层开展“大宣讲”行动，成立区委宣讲团下设6个宣讲队，建立40余人的宣讲理论骨干队伍和130余支宣讲小分队，广泛宣传十八届三中全会精神、惠民政策和群众路线理论，自制村规民约三字经、板仓社区快板、绕口令等本土教材，开展宣讲活动270余场次，参与人数达17300余人次。

  以“惠民生”为根本，着力解决基层诉求。开展村（社区）换届蹲点指导、村（社区）干部培训、基层服务型党组织创建等行动，协调解决群众反映突出的干部能力问题和联系服务群众“最后一公里”问题。开展重点领域治理、“惠民服务”和“便民服务”行动，主动回应群众关切，聚焦群众反映诉求，建立领导亲自督办、部门具体承办、镇村配合协办的三级联动机制和台帐互转统筹处理机制，转移办理“下级无法解决事项”200余件，协调争取“金土地”、以工代赈等项目及资金，推进“村干部逢场天集中办公”活动，完善三级便民服务网络、两级就业服务平台，解决出行难、办事难、就业难等民生难题341件。

  以“促和谐”为目标，全力化解信访问题。开展平安春节专项行动，进行涉稳隐患大排查、大整治，各级领导干部带头接访、带案下访，包案处理信访问题，组织机关干部主动下访接访、办好初信初访，并注重发挥职能部门作用，由区委群工局牵头开展信访积案化解行动，化解信访突出问题48件，进一步促进社会和谐稳定。

（来源：沿滩区纪委）