为践切实解决联系服务群众“最后一公里”的问题，富全镇制作下发了6000张“干群联系卡”，把群众诉求与干部责任“联”在一起，把群众所想和干部所为“系”在一起，努力实现群众办事“零障碍”、服务群众“零距离”。

  群众身边的“贴心卡”。一张联系卡，告知了群众办事找谁，把群众搞不清、弄不准、吃不透的事，通过一个电话，便可及时了解情况，不走弯路，变以前的“干部动嘴、群众跑腿”为现在的“群众动嘴、干部跑腿”，改善了干群关系。

 干部肩上的“责任卡”。“干群联系卡”给干部明职责、压担子，要求镇村干部做村情民意的反馈员、民事纠纷的调解员、扶贫济困的救助员、政策法规的宣传员、村民事务的代办员。

 为民服务的“直通卡”。对低保申请等问询进行耐心细致答复，帮助群众了解国家政策；对房产证办理等具体事项，详细告知办事流程，帮助群众尽快办理；对残疾人、孤寡老人、留守儿童等弱势群体的电话求助，实行上门服务，将关爱送到群众的心坎上。

（来源：沿滩区纪委）