沿滩区沿滩镇以建立和完善层级相连、上下联动、功能完善、运行高效的区、乡、村三级便民服务网络为目标，结合自身实际将镇村两级便民服务工作推向深入。

   一是规范场所建设，推进标准化建设。在镇政府二楼和底楼分别设置便民服务中心和村干部集中办公点，设立办事窗口，派驻工作人员，集中办理服务事项。充分利用村（社区）办公场所，整合现有资源，完善便民服务代办点建设，满足群众办事所需，有效减少群众往返次数，提高办事效率。二是完善各项制度，提升服务质量。明确便民服务内容及工作流程，做到“一栏、两挂、三上墙”（设立公开栏；挂牌办公、挂牌上岗；服务内容、工作制度、办事流程上墙）。全面实行“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等各项制度，实现以制度管人，按制度办事，促使便民服务工作制度化、规范化。三是不断强化服务管理。成立便民服务质量监督小组，不定期对服务台账进行督查、对服务对象进行回访。针对存在的问题及时整改，总结经验，完善服务体系，使便民服务真正落到实处。

（来源：沿滩区纪委）