一是成立了由集中区纪委书记任组长，相关人员为成员的行政效能监察工作领导小组。二是进一步明确了行政效能监察的内容和范围。印发了相关工作制度和资料，并及时组织广大干部职工进行学习。三是推行轮流值班制度和督办催办制度。由工作领导小组对值班情况和工作的落实情况负责督办和催办，要求机关干部随时接受办事群众和领导小组的监督。同时对各部门承担的工作实行了督办催办制度，要求对行政审批、行业工作和群众信访等事项按时办结。四是畅通行政效能投诉渠道。由集中区办公室牵头，公开受理工作推诿、态度不好、作风不实、不认真履职等事项，并公布对外投诉电话。五是完善行政效能告诫制度和过错追究制度。制度明确了集中区党员干部违反规定还不够党纪、政纪处分的行为实行行政效能告诫制度，对达到了违纪行为的实行过错追究责任制，并明确违规违纪的处理程序和时限。六是建立行政效能考评制度。坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，按照“德、能、勤、绩”四个方面的内容，把部门和个人履行责任情况纳入了年终目标考核范畴。

（来源：沿滩区纪委）