在群众路线教育实践活动中，沿滩区黄市镇本着“方便群众，服务群众”的宗旨，以“提升机关办事效能，提高服务质量”为目标，多措并举，将“两集中两到位”工作落到实处。

   一是强化领导，责任落实到位。把此项工作作为联系服务群众的载体，召开专题党政联席会4次，协调会3次，对此项工作进行专项研究，制定工作方案。成立黄市镇“两集中两到位”工作领导小组，将工作、责任落实到人。二是对照差距，专项整改到位。结合实际，将便民服务中心重新规划布局和装修，安装电脑、空调等必备的设施，将6个部门及人员、27个事项全部清理进驻便民服务中心。建立“审管分离、一站式服务”的行政审批、监督运行机制。充分授权，杜绝“两头办公”、“两头受理”，更加便民利民。三是提升水平，服务效果到位。落实“三声五一样”要求，信息反馈热线和意见征集箱，倾听群众的声音，改进工作，服务群众。同时，定期对窗口工作人员进行培训，提高他们的业务能力、服务意识和水平，群众普遍表示满意。

（来源：沿滩区纪委)