为切实解决群工系统本领恐慌问题，沿滩区委群工局采取三种方式，对沿滩区群工系统工作人员开展业务培训。

  一是开展“点对点、面对面”业务培训。5月以来，结合“群众工作月”活动，区委群工局领导亲自带队，深入到乡镇，对13个乡镇的30名民情直报员开展“点对点、面对面”业务培训，并收集民情信息。

  二是以视频会议的方式开展业务培训。组织全区各乡镇、区级相关部门的信访经办人员参加全国依法逐级走访工作视频培训会，提升参会人员信访业务水平。

  三是召开沿滩区群众信访业务专题培训会。8组织信访系统工作人员统一进行系统的业务培训，此次培训，群工局各领导，区联办、区信访局接待室工作人员精心准备培训讲稿，并且综合群众信访相关法律法规将此次培训材料统一编制成册共计75册，让培训人员在会后也可以对信访业务进行系统自学。

（来源：沿滩区纪委）