一建，即建立一个去向登记薄。机关干部职工凡需外出办事或休假都必须在登记薄上写明去向、事由及时间，并由专人负责保管备查，同时，将去向牌挂在公示栏的相应位置，主动接受监督。二严，即严格执行上下班和请销假两项制度。一是严格实行上下班签到制，签到本由专人负责保管，对迟到早退者实行一周一通报，并将出勤情况与干部年度考核、评先评优挂钩，确保到岗到位；二是严格实行请销假审批制，无十分特殊情况一次请假最多不得超过三天，请假一天以下者由街分管领导审批，一天以上三天以下者由街主要领导审批，并以年休假抵扣，避免随意脱岗。三靠，即推行靠近纳谏、靠前服务、靠拢疏导三大工作法。一是建立“民情交流日”，将每月15日、25日定为民情交流日，并实行每周五接待日制度，由街道社区干部集中与居民群众面对面交流，现场听取意见、接受咨询、宣传政策、解决问题；二是开展预约服务和上门服务，在坚持“三零”工作模式、“一线工作法”、记写“民情日记”、AB角无缺位工作制和群众办事一次性告知制的基础上，在街道、社区均设立便民服务热线电话，对老弱病残、行动不便的居民实行上门服务，对工作繁忙的居民开展预约服务，最大限度方便居民群众办事；三是开展民情“三谈”。针对特困群众、弱势群体和上访人员，由街道、社区干部组成工作组，每周开展不少于一次民情夜谈、民情访谈、民情约谈，采取走家入户的形式，及时了解群众疾苦、帮扶解决实际困难、耐心疏导化解矛盾。
（来源：自流井区纪委）
