自流井区纪委力促信访维稳工作实现做到“三化”-自流井区-区县之窗-廉洁自贡

自流井区纪委力促信访维稳工作实现做到“三化”

发布时间：2012-02-16

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制度程序规范化。认真落实领导接访、领导包案、信访分析制度，对重大疑难信访问题，实行定领导、定时间、包调处、包稳定;对于群众的来信、来访、来电及时整理存档，分析问题成因，提出可行性建议。

诉求渠道公开化。实行“两公开一反馈”，即：公开信访法律法规、纪检监察工作职责、受理范围和举报人的权利义务等向社会公开；公开接访领导、通信地址、举报电话、电子邮箱等向信访举报受理渠道；在调查结束后将处理结果向举报人反馈。

工作力量整体化。在处理信访过程中，做到快登记、快调查、快答复，对线索比较清楚、情况比较紧急、需要尽快解决的信访案件，加大直查快办力度；同时，做到纵向多汇报、横向多沟通、协调多方式，充分发挥“大接访”优势，整合纪委监察机关内部各室和信访、稳定以及相关职能部门工作力量，做到及时了解群众反映、及时排查违纪线索、及时化解不稳定因素。

（来源：自流井区纪委）