一是继续坚持院长接待日。由立案庭统一安排联络，通过LED屏滚动显示、显目位置粘贴接访地点、接访领导及办公电话等，进一步密切与群众的沟通联系。

    二是继续坚持排查预警机制。各业务庭要注重全方位排查正在审理和结案后的案件，对矛盾易激化、群体性案件的当事人要做好释疑、息诉工作并及时报告立案庭和分管领导，进一步促进矛盾的有效化解。

    三是继续坚持值班报告制度。实行24小时不间断值班和零报告制度，畅通信息渠道，对来访来电群众严格执行首问责任制，做到热情接待、细心解答，同时在第一时间内报告立案庭和值班领导，进一步实现信访的无缝对接。

    四是继续坚持信访跟踪督办。重视初信初访，加大对群众反映的涉民生、涉农问题的跟踪办理，特别是对重点信访人要坚持用思想疏导与法制教育相结合的办法进行说服劝导，进一步提高信访的办理效率。

（来源：自流井区纪委）