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自流井区“三大机制”构建群众来访接待中心

发布时间：2010-05-06

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自流井区积极推进“纪检监察务虚会”成果转换，以构建群众来访接待中心强化信访工作。

“一站式”接待机制。在区委群工局设群众来访接待中心，由20个部门派员常驻接访或轮班接访，做到群众接待“零距离”。

“一条龙”受理机制。来访群众只需到接待中心进行来访登记，由区委群工局统一高度安排，落实进驻单位接待，并协调其他责任单位到场处理。

“一揽子”解决机制。健全接待中心信访案件的现场办结、限期办理、限时回复等工作制度，加强督促检查，确保信访问题件件有着落、事事有回音。

（来源：自流井区纪委）

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