一是健全群众参与机制，使决策从群众中来。召开“党员议事会”、“居民听证会”、“社情发布会”、“居务评议会”，主动听取党员群众对社区工作的意见建议，做到了决策让群众参与。实行重要会议邀请党员群众参与旁听、重要工作邀请党员群众参与推进、重要活动邀请党员群众参与开展、重要评比邀请党员群众参与监督，做到过程了让群众监督。实行社区服务动态公开、党务居务定期公开、专项工作全程公开、干部勤廉点题公开，做到了效果让群众评判。

    二是拓展联系群众渠道，让干部到群众中去。建立“党员会客厅”、 “民情交流日”、“党群QQ群”、“民情热线”，让干部走到群众中去倾听群众“倒苦水”、收集群众“金点子”。通过记“民情日记”、“助勤促廉日记”，建信访台帐、矛盾纠纷台帐，让干部置身与群众之中问民需、解民忧。建立健全实地走访、定期家访、登门拜访、跟踪回访机制，让干部融入群众锤炼作风。

    三是创新凝聚群众举措，送服务到群众中去。组建党员先锋服务队、社区便民服务队、治保联防队、调解志愿队，构建起“半小时”服务圈，确保服务群众全方位。推行听民意“零距离”、解民忧“零推诿”、保民生“零死角”、办民事“零差错”的“四零”工作模式，实行“一线工作法”、AB角无缺位工作等制度，开展“举牌认亲”帮扶等活动，实现了从8小时上班到全天候服务。开展“七联社区”共驻共建、“六送”帮困、“三心关爱”、“主题文化”等活动，为群众提供就业创业、婚育新风、关爱留守儿童和空巢老人、纠纷调解、群众性文化等服务，做到服务群众多元化。

（来源：自流井区纪委）